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    2020年10月管理心理學

    卷面總分：100分     試卷年份：2020.10    是否有答案：有   

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    個體因不能有效地緩解工作壓力或妥善處理工作中的挫折所形成的一種情緒衰竭，人格解體(分離)、個人成就感下降、身心疲憊的綜合癥狀稱為

    • A、職業倦怠
    • B、心理壓力
    • C、行為癥狀
    • D、生理癥狀
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    適宜從事社交、政治、經濟，軍事、地質勘探、推銷、節目主持人、演說家等工作的氣質類型是

    • A、多血質
    • B、粘液質
    • C、膽汁質
    • D、抑郁質

    簡述選拔領導人才必須克服的心理障礙。

    試述解決團體沖突的原則和方法。（本題10分）

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